Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației naționale relevante, All Above Boutique SRL (denumit în continuare „Vânzătorul”) are obligația de a prelucra în siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de dumneavoastră.

Vă asigurăm că datele dumneavoastră sunt procesate conform principiilor de legalitate, transparență și confidențialitate.

Pentru informații suplimentare sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta:

  • Poștă: Strada Latină nr. 2, 020793, Sector 2, București
  • E-mail: hello@allabove.ro

2. Scopul colectării datelor personale

Datele personale sunt colectate pentru:

  • Crearea și validarea contului de utilizator
  • Procesarea comenzilor (expediere, facturare)
  • Confirmarea comenzilor și gestionarea retururilor
  • Trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice prin e-mail sau SMS
  • Realizarea de studii de piață și analize privind comportamentul clienților

3. Ce date colectăm?

  • Date de identificare: Nume, prenume, nume de utilizator
  • Date de contact: Adresă, număr de telefon, e-mail
  • Date tranzacționale: Informații despre plăți și istoricul comenzilor
  • Date privind utilizarea site-ului: Informații despre produsele vizualizate și achiziționate

4. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri:

  • Executarea contractului: Procesarea comenzilor și livrarea produselor
  • Obligații legale: Arhivare, contabilitate, conformitate cu reglementările fiscale
  • Consimțământ: Pentru comunicări de marketing (newslettere, alerte SMS)
  • Interes legitim: Prevenirea fraudelor și cooperarea cu autoritățile publice

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare: Să știți ce date prelucrăm și de ce
  • Dreptul de acces: Să obțineți o copie a datelor procesate
  • Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte
  • Dreptul de ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor pentru scopuri legitime
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Să solicitați transferul datelor către alt operator

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la hello@allabove.ro.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor)
  • Furnizori de servicii de plată/bancare
  • Furnizori de marketing și publicitate
  • Consilieri profesioniști: Auditori, avocați
  • Autorități publice: Pentru respectarea legislației aplicabile

7. Minorii

Ca regulă, nu colectăm datele persoanelor sub 16 ani. În cazuri excepționale, prelucrarea datelor se va face doar cu acordul părinților sau al reprezentanților legali.

8. Perioada de stocare a datelor

Datele dumneavoastră sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale de arhivare.

9. Securitatea datelor

Vânzătorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență personalizată și pentru a analiza traficul. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de cookie-uri

11. Întrebări sau plângeri

Pentru orice întrebări legate de această politică sau pentru a raporta o problemă, ne puteți contacta la:

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.